• Fermez l'app et lancez-la de nouveau.
• Mets à jour l'application Xtra dans l'App Store ou Google Play.
• Si nécessaire, tu peux supprimer l'application et la réinstaller. De cette façon, tu es sûr d'avoir la dernière version.
• Assurez-vous d'avoir une connexion Internet bonne et stable. Dans le magasin, vous pouvez profiter du Wi-Fi gratuit.

La nouvelle application Xtra fonctionne uniquement sur les smartphones avec un système récent: iOS 15 ou plus pour Apple et Android 10 ou plus pour Android.
Les anciennes versions ne peuvent plus supporter toutes les fonctions car elles sont moins sûres et dépassées.

Nous proposons tout de même une version simplifiée de l’application pour les appareils plus anciens.
Elle vous permet d’utiliser votre QR code, mais les autres fonctions ne seront pas disponibles.
Pour une meilleure expérience et pour garantir votre sécurité numérique, nous vous conseillons de mettre à jour votre smartphone vers un système plus récent, si possible.