J'ai changé mon numéro de compte. Comment puis-je régler cela ?

 

Avez-vous un login Xtra ? 

 

Vous avez un login Xtra ?

 

  1. Connectez-vous dans l'app Xtra et cliquez sur « Profil » > « Payer via Xtra »
  2. Cliquez sur la roue dentée en haut à droite et choisissez « Modifier le compte lié ».
  3. Pour continuer, acceptez les conditions générales de Payer via Xtra et cliquez sur « Confirmer ».
  4. Vous serez alors redirigé vers une page externe de Digiteal, où vous pourrez sélectionner votre banque.
  5. Acceptez également les conditions générales de Digiteal pour continuer. Vous serez alors redirigé vers votre environnement bancaire : une page web ou une application selon le choix que vous avez fait.
  6. Suivez les étapes dans votre environnement bancaire pour signer votre mandat électronique et le lier à votre nouveau compte bancaire.

 

Le traitement de votre demande peut prendre 1 à 2 jours ouvrables.

 

Vous n'avez pas de login Xtra ?

 

Demandez un formulaire à la caisse de votre magasin pour modifier votre numéro de compte bancaire et remplissez-le. Remarque : cette demande peut prendre plusieurs jours. 

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