Votre fonction de paiement a probablement été bloquée car le solde de votre compte était insuffisant lorsque nous avons demandé à votre banque le montant de votre dernier paiement via Xtra.

Voici comment rembourser le montant dû :

• Si nous recevons un refus de la part de votre banque, vous recevrez un e-mail. Suivez les instructions qui s'y trouvent pour rembourser votre dette.
• Vous connaissez le montant exact à rembourser ? Vous pouvez directement le transférer par virement bancaire:
  Numéro de compte : BE68 0014 8427 8034.
  Communication : nom + numéro de compte

• Nouvelle demande : un montant reste dû à la fin du mois ? Nous le demanderons le deuxième jour ouvrable du mois suivant à votre banque. Veillez donc à ce que le solde de votre compte soit suffisant. Après confirmation de votre banque, votre fonctionnalité de paiement sera automatiquement débloquée dans les 7 jours ouvrables. 

Votre fonction de paiement reste bloquée après que le montant dû ait été remboursé ? N'hésitez pas à appeler notre service financier au 02/486.07.99. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 9h à 17h.