Règlement du concours

1.     Ce concours est organisé par Colruyt Food Retail, dont le siège social est établi à Edingensesteenweg 196, 1500 Halle - BE00716.663.615.   (Ci-après « l’Organisateur »).

2.     Le concours est ouvert à toute personne physique âgée de plus de 18 ans, avec un profil Xtra, qui réside sur le territoire belge. Le personnel de l’Organisateur peut participer à ce concours. Toutes autres personnes ayant collaboré directement ou indirectement à l'organisation ou à la diffusion de ce concours ne sont pas autorisées à y participer.

3.     Il y a une obligation d'achat pour pouvoir participer valablement à ce concours.

4.     Le concours se déroule du 12 mars 2025 à 00 h 01 au 22 avril 2025 à 23 h 59. L’Organisateur se réserve le droit de prolonger ou d’écourter le concours.

5.     En ce qui concerne le nombre de participations valables, il n’est pas tenu compte des modes de participation autres que ceux prévus à l'article 6, ni des réponses incomplètes ou incorrectes. Un nombre de participations supérieur à la limite autorisée entraîne l’exclusion pure et simple du participant de ce concours.

6.     Pour participer valablement au concours, le participant doit :

-        S'inscrire au concours via la page web.

-        Effectuer un paiement mobile via Xtra (c'est-à-dire via une demande de paiement sur le smartphone) dans un magasin Colruyt Meilleurs Prix.

-        Répondre de manière correcte à la question du concours et donner une réponse à la question subsidiaire.

7.     Gagnant

-        Chaque semaine, 200 gagnants sont sélectionnés, pour un total de 1200 gagnants tout au long du concours.

-        Chaque client ne peut participer qu'1x par semaine ; si un client fait plusieurs achats par semaine chez Colruyt Meilleurs Prix, c'est le caddie avec le montant le plus élevé de la semaine qui participera au concours.

-        Une semaine de participation va du lundi au samedi, à l'exception de la première et de la dernière semaine de l'action. Les semaines sont réparties comme suit :

    o    Semaine 1 : 12/03/2025 au 16/03/2025 inclus

    o    Semaine 2 : 17/03/2025 au 23/03/2025 inclus

    o    Semaine 3 : 24/03/2025 au 30/03/2025 inclus

    o    Semaine 4 : 31/03/2025 au 06/04/2025 inclus

    o    Semaine 5 : 07/04/2025 au 13/04/2025 inclus

    o    Semaine 6 : 14/04/2025 au 22/04/2025 inclus

-        Chaque semaine, les clients ayant payé via Xtra sur smartphone et s'étant inscrits au concours recevront un e-mail contenant un code unique et un lien vers la page du concours. Ce mail de participation sera envoyé la semaine suivant le paiement mobile.

-        Les gagnants seront les participants qui auront répondu correctement à la question du concours et dont la réponse à la question subsidiaire se rapprochera le plus de la réponse exacte. En cas d'ex-aequo, le gagnant sera le participant dont la participation a été enregistrée en premier. Les gagnants seront contactés au plus tard le 09/05/2025.

8.     Est mis en jeu dans le cadre de ce concours : un bon d’achat d’une valeur du caddie (maximum 300 €), payé via Xtra sur smartphone, ci-après « le Prix ». Le bon d'achat est valable pendant un an après son attribution et est valable chez Colruyt Meilleurs Prix. L’Organisateur se réserve le droit de modifier le Prix à tout moment. Ce Prix n’est ni cessible ni échangeable en espèces ou autres avantages en nature. 

9.     Un collaborateur de l'Organisateur contactera les gagnants par e-mail en utilisant les coordonnées fournies au moment de la participation. Le montant du caddie, avec une valeur maximum de 300 €, sera chargé sous forme de bon d'achat dans l'app Xtra du gagnant.

10.   La participation à ce concours requiert la collecte et le traitement des données à caractère personnel du participant dans le cadre du déroulement et du dénouement du concours, tels qu’ils sont décrits dans la déclaration de confidentialité du concours. Celle-ci peut être consultée en ligne via le lien https://www.monxtra.be/declaration-de-confidentialite.

11.   L’Organisateur se réserve le droit de modifier le concours ou son déroulement si des circonstances imprévues ou indépendantes de sa volonté le justifient. Il ne peut être tenu responsable si, à la suite de circonstances indépendantes de sa volonté, le concours devait être interrompu, reporté ou annulé ou si certaines modalités de ce concours devaient être modifiées.  

12.   En cas d'abus tel qu’une tromperie, une tricherie ou une fraude de la part d’un participant ou d’un tiers ou si les circonstances l'exigent, l’Organisateur se réserve expressément le droit (a) d’exclure sans motivation le(s) participant(s) concerné(s) du concours ou (b) de le modifier en tout ou en partie, de le reporter, de l’écourter ou de l’annuler. 

13.   L’Organisateur n’est en aucun cas responsable de dérangements, pannes ou autres problèmes imprévus imputables à la connexion Internet ou à des tiers. 

14.   Si une ou plusieurs dispositions du présent règlement du concours sont déclarées nulles, illégales ou inopposables, cela n'affectera en aucun cas la validité des autres dispositions du présent règlement.

15.   En cas de litige lié à ce concours ou au présent règlement, le participant contactera d’abord l'Organisateur. Si les parties ne parviennent pas à une solution, le participant pourra consulter l’Ombudsman du Commerce ou, pour les litiges en ligne, la plateforme de résolution en ligne des litiges. Si aucune solution n'est trouvée après ces efforts raisonnables, le litige sera soumis aux tribunaux de Belgique, qui sont seuls compétents pour tous les litiges découlant du concours, en application du droit belge.